Öncelikle web sitemizden, fiziki mağazamızdan alışveriş yapma güvencesiyle alışverişinizi yapabilirsiniz. Hatta online ödeme şartları fiziki pos makina ödeme cihazlarından 3d güvenli ödeme, sms kodu doğrulama gibi üstün özellikleri ile daha güvenli hale gelmiştir. Evinizden ister masaüstü cihazlarınızdan isterseniz tablet yada cep telefonu gibi mobil cihazlarınızdan kredi kartı bilgilerinizi kimseyle paylaşmadan gönül rahatlığıyla alışverişinizi yapabilirsiniz. Online alışverişte sipariş iptali ve sipariş tutarının iadesi de daha kolay ve daha güvenli. Herşeyden önce ödemeyi banka üzerinden yaptığınız için elinizde banka ödeme makbuzunuz var. Fiziki mağazalarda ise durum hiç de öyle değil. Önce işyerini ürün iadesi için ikna etmeniz ve nakit yaptığınız alışveriş tutarını almak için ki işyeri sahibinin ödeme günü değil ise:) alabilirsiniz. Oysa online ödeme ile alışveriş tutarı birkaç tıklama ile sipariş iptali durumunda kolayca müşteri kartına iade edilebilmektedir. Online alışverişin fiziki alışverişten yasalarda tanımlanmış üstün hakları var eğer aldığınız ürünü kullanmamış ve ambalajına zarar vermemiş iseniz 14 gün içinde tartışmasız iade hakkına sahipsiniz. Fiziki alışverişte ise böyle bir hakkınız yok bu sefer ürünü görerek aldığınız, inceleyerek, dokunarak aldığınız için yasalar mağaza sahibinden yana. Ödeme ve teslimat konusunda asla endişelenmeyin. hatta satın almadan önce 7/24 açık cep telefonlarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Ürün stok durumu yada temin süresi hakkında net bilgi alıp alışverişinize öyle devam edebilirsiniz. Ürün temin süresi içinde vaz mı? geçtiniz sorun yok paranız 3 gün için kredi kartınızda. Her türlü soru ve bilgi için bizi çekinmeden arayabilirsiniz. İyi alışverişler.
Ödeme ve Teslimat
1) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak
Banka hesaplarımıza havale veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
2)Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile
kredi kartlarınız ile tek ödeme ya da taksit imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 3 iş günü içerisinde yapılacaktır. Taksitli seçenek ile ödeme yapılması durumunda bankaların komisyon oranları otomatik olarak sipariş tutarına yansıtılacak ödemeye son tutar üzerinden ekrandan takip ederek yapabilirsiniz.
3) Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; Boylerist Limited Şirketi üç iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
4) Teslimat
Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş günüdür. Boyler, Akümülasyon Tankı, Buffer Tank, Genleşme Tankı, Speratör Grubu vb. ürünler stoklarımızda olması durumunda aynı gün yada ertesi gün İstanbul’da adrese teslim ediyoruz. Genellikle öğleden önce verilen siparişle aynı gün öğleden sonra dağıtıma çıkarılmaktadır. Öğleden sonra verilen ürünler ise diğer gün ilk dağıtımla teslimat adreslerine ulaştırılmaktadır. Stoklarımızda olmadığı durumlarda ürünü 15 gün içinde teslim ediyoruz. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir.
Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.
Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. İstanbul merkezli şirketimizden ürünleri istanbul için kendimiz teslim ediyoruz. İstanbul dışından yapılacak siparişlerde ise ürünün büyüklüğüne göre uygun bir taşıma şirketi, ambar yada kargo firmasıyla gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir.
Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir
5) Ödeme Takibi
Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.
Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur.
Lütfen dikkat ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.
Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda 0 553 686 03 88 numaralı telefona bildirin ve tutanağı info@boyler.ist mail adresine gönderin.
Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.
Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.